Kā tūrisma uzņēmumi virzās pandēmijas laikā

2024 Autors: Cyrus Reynolds | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2024-02-08 18:09

Kad koronavīrusa pandēmija apturēja pasauli, ceļojumu nozare būtībā apstājās uz nakti, atstājot aviokompānijas, viesnīcas un virkni uzņēmumu, kas izdzīvo no tūrisma, bez klientiem. Papildus tam, ka tiek risināts tūristu trūkums, valdības pasūtītās bloķēšanas un stingras sociālās distancēšanās vadlīnijas ir neļāvušas uzņēmumiem atvērties arī vietējiem iedzīvotājiem. Lai gan dažas uz tūrismu balstītas nozares ir bijušas labi piemērotas, lai virzītu savus uzņēmumus, lai nodrošinātu naudas plūsmu, citas ir saskārušās ar cietu sienu.

Ātrā pagrieziena māksla

Dažas uz tūrismu orientētas nozares spēja apstāties un virzīties jaunā virzienā, lai savas kases būtu pilnas. Lai gan alus darītavas, vīna darītavas un spirta rūpnīcas ir iecienītas vietējo iedzīvotāju vidū, tās bieži vien ir lielas tūrisma vietas, īpaši degustācijas telpas. Taču šīm degustācijas telpām pandēmijas sākumā bija jāslēdzas.

“Patiesībā, tiklīdz marta vidū sapratām, ka lietas mainās un būsim spiesti slēgt savas krātuves, lai dzertu uz vietas, mēs sākām mainīties un kļūt radoši. Mums bija tiešsaistes piegādes veikala iestatīšana 24 stundu laikā! saka Aftens Lī, zīmola un mazumtirdzniecības direktors Smog City Brewing Co Torrance, Kalifornijā. “Mēs varējām sajust notiekošā nopietnību un zinājām, ka esamBija ātri jādomā, lai pielāgotu veidu, kā mēs veicam uzņēmējdarbību, taču nebija ne jausmas, ka izmaiņas ilgs tik ilgi.”

Tāpat kā daudzām alus darītavām, vīna darītavām un spirta rūpnīcām, arī Smog City Brewing Co. ir paveicies, jo tas var piedāvāt tiešsaistes pārdošanu un saņemšanas pasūtījumus. Faktiski alkohola nozarē kopumā visā pandēmijas laikā ir pieaudzis pārdošanas apjoms, kas paredzēts lietošanai mājās, jo patērētāji, kas ir ieslodzīti, glabā savus bāra ratiņus.

No otras puses, spirta rūpnīcas atrada vēl vienu virzienu: tās bija unikālā stāvoklī, lai izmantotu savas iekārtas, lai izveidotu roku dezinfekcijas līdzekli, kas bija ļoti svarīgi pandēmijas pirmajos mēnešos, kad bija liels trūkums. Uzņēmums Backward Distilling Company Kasperā, Vaiomingas štatā, vispirms ražoja roku dezinfekcijas līdzekli pirmās palīdzības sniedzējiem un medicīnas speciālistiem, pēc tam paplašināja pārdošanu plašai sabiedrībai. Saskaņā ar Casper Star-Tribune roku dezinfekcijas līdzekļu tirdzniecība ir bijusi svarīga, lai uzturētu spirta rūpnīcu.

Lai gan degustācijas telpas lielākoties paliek slēgtas, daži uzņēmumi ir pārveidojuši degustācijas, lai nodrošinātu drošu pieredzi, kas atbilst sociālās distancēšanās vadlīnijām. Dr. Konstantīna Franka vīna darītava Hamondsportā, Ņujorkā, izveidoja degustācijas programmu, kas rotē apmeklētājus, izmantojot vairākas regulāri dezinficētas stacijas. "Atsauksmes ir bijušas ļoti pozitīvas," saka Brendons Tomass, vīna darītavas digitālā zīmola vadītājs. “Katra degustācijas beigās mēs izsūtām atsauksmju aptauju: 100 procenti cilvēku ir teikuši, ka, apmeklējot mūsu vīna darītavu, ir jutušies droši. Jaunā progresīvā degustācijas pieredze ir bijusi ļoti veiksmīga, mēs strādājam pie tāplāno saglabāt pieredzi arī pēc šīs pandēmijas.”

Pārtikas tūrisma operatori, piemēram, Terēza Nemetza no Milwaukee Food & City Tours, cieta divās frontēs: tūristu trūkums un restorānu slēgšana. Taču Nemetz atrada ātru risinājumu, izveidojot karantīnas aprūpes komplektus - preču pakas, kas iegūtas no vietējiem uzņēmumiem, kurus viņas uzņēmums apmeklēja. "Neskatoties uz īslaicīgo ceļojumu nozares sabrukumu, tā ir bijusi neticama pieredze zināt, ka mēs varam ne tikai finansiāli atbalstīt šos uzņēmumus, bet arī savus darbiniekus un viņu ģimenes," saka Nemetz. "Trīs mēnešu laikā pēc aprūpes komplektu izplatīšanas uzsākšanas mēs esam atgriezuši mazajiem uzņēmumiem USD 120 000 tiešā tiešsaistē veikto pasūtījumu rezultātā. Mēs paredzam, ka turpināsim pārdot šos produktus pat pēc pandēmijas.”

Ir gūti arī daži panākumi, pārejot uz virtuālo pieredzi. Dzīvās mūzikas gadījumā klātienes uzstāšanās vairs nenotiek, bet gan tiešraides koncerti. “Es spēlēju divas līdz četras reizes nedēļā no džeza klubiem, restorāniem un bāriem līdz publiskiem un privātiem pasākumiem,” stāsta trompetists Marks Raps, kurš dzīvo Kolumbijā, Dienvidkarolīnā. "Bez tiešraides tas ir kā ar brīnišķīgu jahtu bez ūdens." Kopš tā laika Raps ir izmantojis savu uz mūziku balstīto bezpeļņas organizāciju ColaJazz, lai nodrošinātu virtuālas uzstāšanās iespējas mūziķiem, kuri nestrādā. “Tūlīt mēs pārgājām uz tiešsaistes satura veidošanu, tostarp koncertu tiešraides straumēšanu. Mums ir jānogādā mūzika tur, kur tā ir pieejama, un jārada iespējas mūziķiem strādāt,” saka Raps. "Ja mēsnevar sanākt klātienē, mēs pulcēsimies matricā.”

Kad pagriezieni nav iespējami

Tomēr ne visas ar tūrismu saistītās nozares ir spējušas noturēt savu biznesu, izmantojot šarnīra punktus. Ņemiet vērā Brodveju - slavenie teātri Ņujorkā ir bijuši tumši kopš 2020. gada 12. marta, un tie paliks tumši vismaz līdz 2021. gada 3. janvārim.

Lai gan daži ir ierosinājuši pārdot biļetes uz priekšnesumu tiešraidēm - šo metodi Londonas Vestendā izmēģina luga "Plaušas", taču vienkārši nav iespējams panākt, lai finanses darbotos. Lielākā daļa Brodvejas iestudējumu - un paši teātri - darbojas ar neticami niecīgām peļņas normām, un vienas izrādes organizēšanas izmaksas būtu ievērojami lielākas nekā jebkuri ieņēmumi no virtuālo biļešu pārdošanas. Vienīgais teātra izrādes veids, kas potenciāli varētu izlauzties pat ar ierobežotu auditoriju, būtu mazbudžeta izrādes, piemēram, vienas personas izrādes.

To pašu nevar teikt par iestudējumiem āra vietās, kur ir iespējama sociāla distancēšanās. Feniķijas balss festivālam Kingstonā, Ņujorkā, organizatori pārveidoja trīs dienu festivālu par vienas nakts izrādi un izveidoja pasaulē pirmo piebraucamo operu. Pučīni filmas "Toska" iestudējumā sociāli distancētajā iestudējumā varēs piedalīties līdz 600 automašīnām.

Muzeji saskaras ar līdzīgām finansiālām problēmām. Papildus ziedojumiem no korporācijām un bagātiem patroniem lielākā daļa muzeju paļaujas uz biļešu pārdošanu, lai saglabātu savu darbības budžetu. Ja nav apmeklētāju, nauda vienkārši neienāk. Aptauju, ko pagājušajā nedēļā publicēja Amerikas alianseMuzeji (AAM) liecina, ka līdz pat vienai trešdaļai no visiem muzejiem valstī pandēmijas dēļ tiks slēgti pastāvīgi. Lai gan lielākā daļa iestāžu līdz šim ir palikušas slēgtas visā pandēmijas laikā, pie apvāršņa ir neliela cerība. Daži, piemēram, Masačūsetsas Laikmetīgās mākslas muzejs (Mass MoCA) un Nacionālā beisbola slavas zāle Kūperstaunā, Ņujorkā, ir atkārtoti atvērti ar ietilpības ierobežojumiem. Bet tā joprojām ir kalnup cīņa. "Pat ar daļēju atsākšanu nākamajos mēnešos izmaksas pārsniegs ieņēmumus, un daudziem muzejiem nav finansiālās drošības tīkla," paziņojumā sacīja AAM prezidente un izpilddirektore Laura Lota.

Papildus virtuālas pieredzes piedāvāšanai, piemēram, ekskursijām, intervijām un aizkulišu videoierakstiem, kultūras organizācijas nevar darīt daudz ko citu, kā vien nolikt lūkas un cerēt, ka tās pārdzīvos vētru.

Kā jūs varat palīdzēt

Izņemot to vietu apmeklēšanu, kuras ir atkal atvērtas, jo tiek atcelti bloķēšanas pasākumi, varat apsvērt iespēju iegādāties jebkuru tiešsaistē pārdotu produktu, veikt ziedojumu, iegādāties dāvanu kuponu vai pat izveidot savu līdzekļu vākšanas akcijas, lai palīdzētu uzņēmumiem. nepieciešams.