Dzeramnauda Hotel Butlers: kas, kad un cik daudz

2024 Autors: Cyrus Reynolds | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2024-02-08 18:38

Ja vien jūs neesat daļa no karaliskās ģimenes, maz ticams, ka jums ir bijusi liela pieredze darbā ar darbiniekiem, kuru sastāvā ir sulainis. Tomēr, ja reģistrējaties luksusa kūrortā vai pat greznā viesnīcā, pastāv iespēja, ka jums tiks nozīmēts viesnīcas sulainis, kurš jums palīdzēs no brīža, kad tiksiet reģistrēts savā numurā.

Tāpat kā Kārsona kungs no "Downtown Abbey", šie sulaiņi ir algotā sarakstā, taču to papildina viņu apkalpoto viesu padomi. Dažreiz vienam apartamentam vai pārim būs īpašs sulainis, kas strādā tikai viņiem; tomēr biežāk viesnīcas sulainis apkalpo vairākas vienības.

Tā rezultātā sulaini ir atkarīgi no jūsu padomiem, lai nopelnītu iztiku, strādājot viesnīcu viesu pakalpojumu nozarē, tāpēc ir svarīgi saprast, kad un kā dot dzeramnaudu, ja esat saņēmis palīdzību no mūsdienu Jeeves.

Viesnīcas Butlers pienākumi

Viesnīcas sulainis sniedz pakalpojumus, kas ļauj viesiem pavadīt vairāk laika, izbaudot brīvdienas, un jūs bieži varat iedomāties sulaini kā personīgo palīgu.

Tā rezultātā sulaiņa pakalpojumi viesnīcā vai kūrortā var ietvert somu nēsāšanu, bagāžas izsaiņošanu un pārsaiņošanu, viesa orientēšanu uz objektu, rezervāciju veikšanu, piegādi.ēdināšana numurā, apģērbu pieņemšana veļas mazgāšanai un gludināšanai, spa pakalpojumu un ekskursiju koordinēšana, vannas istabas zīmēšana un numura sagatavošana naktij.

Tomēr viesnīcas sulainis nav šefpavārs, biktstēvs, bārmenis, stividors, privātsekretāre, aukle, suņu pastaigātājs vai kambaris. Un pat ja viņš vai viņa var sakārtot jūsu istabu, viņi nav atbildīgi par tās pilnīgu uzkopšanu.

Dzeramnaudas izsniegšana viesnīcas sulainim

Dzeramnaudas lielums sulainim var būt atkarīgs no sniegto pakalpojumu skaita un kvalitātes, kā arī no tā, vai sulainis strādāja tikai jums vai apkalpoja vairākus viesus ar vienu un to pašu pakalpojumu.

Tiek uzskatīts par standarta dzeramnaudu sulaiņam, kurš sniedz labu pakalpojumu, 5 procentus no numura cenas. Piemēram, ja jūs četras naktis nakšņojat vietā, kas maksā 250 USD par nakti, kopējā numura cena būtu 1000 USD, bet sulaiņa daļa - 50 USD. Tomēr tas, cik lielu dzeramnaudu piešķirsiet sulainim, galu galā ir atkarīgs no jūsu ieskatiem.

Lai gan sulainis var novērtēt vienreizēju dzeramnaudu USD 5 apmērā par m altītes piegādi, viņš vai viņa vēl vairāk novērtēs lielāku dzeramnaudu jūsu uzturēšanās beigās. Lai gan sulainis pieņems dzeramnaudu jebkurā jūsu uzturēšanās laikā, tostarp pēc katra pakalpojuma sniegšanas, sulaiņam ir ierasts dot dzeramnaudu sākumā, kad viņš vai viņa piegādā jūsu somas jūsu istabā vai izrakstoties no viesnīcas.

Ir labi nodot skaidras naudas dzeramnaudu tieši sulaiņam, taču ir vēl patīkamāk, ja to ievietojat aploksnē ar pateicības zīmi. Ja viņš vai viņa nav pieejams, kad izrakstāties, atstājiet aizzīmogotu aploksni ar sulaiņa vārdu.ar konsjeržu (kura arī ir pelnījusi dzeramnaudu, ja viņa vai viņš sniedz pakalpojumus, kas sniedz daudz vairāk) vai reģistratūras darbiniekiem.

Speciālie sulaiņi, dodot dzeramnaudu

Dažās viesnīcās var būt īpaši sulaiņi, kas ir veltīti dažādām zināšanām. Piemēram, tehnoloģiju vai e-sulainis ir darbinieks, kurš palīdz risināt tehnoloģijas problēmas, piemēram, ja dators ir iesaldēts vai trūkst e-pasta. Baseina sulainis ir paredzēts, lai uzturētu baseina zonu tīru un nodrošinātu, ka visi viesi ir labi aprūpēti, kas dažkārt pat nozīmē sauļošanās krēma uzklāšanu pēc pieprasījuma. Slēpošanas kūrortos ir pat zābaku sulaiņi, kuru pienākums ir iztīrīt un atdot katram viesim inventāru pēc trasēs pavadītas dienas.

Šo nišas specializēto sulaiņu gadījumā cerības uz dzeramnaudu var patiešām atšķirties. Vislabāk ir pajautāt reģistratūrā, kāda ir atbilstošā summa.

Papildu personāls

Lai gan sulainis bieži sadarbojas ar citiem darbiniekiem, piemēram, uzkopšanu, viņi neapkopo dzeramnaudu, tāpēc atcerieties atstāt dzeramnaudu par jebkuru īpašu pakalpojumu citam personāla loceklim (apkalpošana numurā vai paku piegāde). un jo īpaši mājturības komandai.

Standarta dzeramnauda augstākās klases viesnīcās ir 4–5 USD par nakti par uzkopšanu - dzeramnaudu var atstāt aploksnē, kas ir adresēta uzkopšanas personālam ar vārdu vai vispārīgi, vai arī nododiet aploksni sulaiņam un lūdziet jāizdala komandai.