Lyft pret Uber: kura Rideshare lietotne ir labākā?

2024 Autors: Cyrus Reynolds | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2024-02-08 18:37

Rideshare lietotnes ir kļuvušas par jaunu standartu ceļotājiem, kuri vēlas pārvietoties ar automašīnu, neīrējot to vai neizmantojot taksometru. Braucienu koplietošana ir mainījusi veidu, kā mēs pārvietojamies, un var palīdzēt ietaupīt daudz laika ceļa izdevumiem. Braucienu koplietošanas tirgū dominē divas lietotnes: Uber un Lyft. Bet vai vienu labāk izmantot par otru?

Īsa Lyft un Uber vēsture

Ideja par Uber radās, kad dibinātāji Treviss Kalaniks un Garets Kemps bija iestrēguši Parīzē, nespējot izsaukt taksi. Kad abi zvanīja vairākiem taksometru dienestiem pa pilsētu, viņiem radās ideja, vai nebūtu viegli, ja viņi varētu pieprasīt braucienu no sava tālruņa? 2009. gadā Kalaniks un Kemps ar UberCab izplatīja šo ideju Sanfrancisko ielās, un 2010. gada 5. jūlijā melnā pilsētas automašīna pārvadāja pirmo Uber pasažieri. 2010. gada oktobrī Uber atteicās no sava nosaukuma Cab un sāka globālo pakalpojumu.

Lyft pirmsākumi ir līdzīgi. Programmētāji Logans Grīns un Džons Cimmers 2007. gadā nodibināja koplietošanas uzņēmumu Zimride, kad viņiem bija apnicis pievienoties koplietošanas uzņēmumiem, izmantojot Craigslist. Green un Zimmer izmantoja jauno Facebook Connect lietojumprogrammu, lai savienotu vadītājus un braucējus mazāk anonīmam pakalpojumam. Zimride savienoja braucējus, kuri devās garākos ceļojumos (piemēram, LosAndželosa uz Santabarbaru) un 2012. gada maijā tika palaists Lyft, lai apkalpotu īsus braucienus. Pēc popularitātes pieauguma Zimride mainīja savu nosaukumu uz Lyft, un uzņēmums 2013. gada maijā pilnībā pievērsās īsiem braucieniem.

Lyft vs. Uber Basic cenas

Tā kā tie tieši konkurē, Lyft un Uber cenu noteikšanā nav skaidru uzvarētāju. Ja Lyft būtu daudz lētāks nekā Uber, Uber izbeigtu darbību un otrādi. Pamata kopbraukšanas izmaksas abiem ir aptuveni 1 ASV dolārs sākumam, 2 $ par jūdzi un 0,25 $ minūtē. Faktiskā cena ir atkarīga no pieejamības, galamērķa, maršruta, kā arī citiem faktoriem. Labākais veids, kā salīdzināt cenas, ir pārbaudīt cenas pirms ceļojuma rezervēšanas. Atveriet abas lietotnes un atlasiet galamērķi, lai salīdzinātu cenas. Tas ir nedaudz nogurdinoši, taču, ietaupot dažus dolārus šeit un tur, var ietaupīt daudz.

Pārkāpuma cenas

Brauciena daļas ir visdārgākās pieauguma laikā vai intensīvas lietotāju plūsmas laikā. Sastrēgumstundās, nelabvēlīgos laikapstākļos un pēc lieliem notikumiem varat sagaidīt, ka Uber un Lyft ievērojami paaugstinās cenas. Abas lietotnes informē, ka cenas ir pieaugušas (pazīstamas kā pārsprieguma cenas Uber un Prime Time vietnē Lyft), taču Uber piedāvā vairāk funkciju, kas palīdz aprēķināt pieaugošās cenas.

Pārplūdums un satiksmes laiki ir vissvarīgākie, lai salīdzinātu cenas. Uber aprēķina pieaugošās cenas, izmantojot reizinātāja modeli, savukārt Lyft izmanto procentuālo formulu. Tas nozīmē, ka cena par vienu un to pašu braucienu katrā lietotnē var būt ļoti atšķirīga. Parasti jūs varat atbrīvoties noizvēloties savu iecienītāko kopbraukšanas lietotni lielākajai daļai braucienu, taču vienmēr pārbaudiet cenas abiem braucieniem intensīvas satiksmes laikā.

Dažādas iespējas dažādiem budžetiem

Gan Uber, gan Lyft piedāvā dažādas apvienošanas iespējas, lai palīdzētu jums ietaupīt. Kopīgošanas braucienos jūs dalāties savā braucienā ar citiem tuvumā esošajiem pasažieriem par atlaidi. Koplietošanas iespējas parasti aizņem ilgāku laiku nekā standarta braucieni, taču tas ir daudz lētāks. Uber koplietošanas funkcija ir pazīstama kā UberPool, savukārt Lyft piedāvā koplietotus un koplietotus taupīšanas braucienus. Pirms brauciena rezervēšanas varat skatīt savas koplietošanas iespējas abos pakalpojumos. UberPool braucieniem nepieciešama neliela pastaiga līdz satikšanās vietai, kas ir ērta vadītājam. Kopīgiem braucieniem ar taupīšanas režīmu ar Lyft arī ir nepieciešama neliela pastaiga, bet koplietošanas braucieniem nav.

Profesionāļu padoms: Kopīgs brauciens negarantē, ka jūsu vadītājs paņems kādu citu, taču atlaides tiek piemērotas neatkarīgi no tā.

Pieejamība

Uber ir vairāk braucēju vairākās pilsētās visā pasaulē, un tas ir vairāk pazīstams nekā Lyft, lai gan Lyft tagad ir izplatījies arī lielākajā daļā Amerikas lielāko pilsētu. Ja atrodaties lielā (vai pat nelielā) Amerikas pilsētā, jums vajadzētu sagaidīt pieejamību no abām lietotnēm. Lielā atšķirība rodas, izejot no valsts. Pašlaik Uber piedāvā pakalpojumus 65 valstīs, savukārt Lyft pakalpojumus piedāvā tikai ASV un deviņās Kanādas pilsētās.

Klientu apkalpošana

Ja kaut kas noiet greizi, vēlaties saņemt efektīvus un izpalīdzīgus pakalpojumus, it īpaši, ja ir problēma. Abi uzņēmumi piedāvā palīdzības pakalpojumus e-pastā, vietnē, atbalstu lietotnē un ārkārtas situācijāslīnija. Diemžēl, augot, abi uzņēmumi atpaliek no klientu apkalpošanas, taču Lyft vispārējie klientu apkalpošanas vērtējumi ir labāki. Uber ir daudzas iepriekš noteiktas atbildes savas lietotnes un vietnes palīdzības daļā, taču Lyft aizņem vairāk laika individuālu problēmu risināšanai un sniedz tiešākas atbildes.

Dzeramnauda

Rideshare lietotne ir kā kabīne, kurā tiek gaidīta dzeramnauda, bet vai jums ir jādod dzeramnauda? Gan Uber, gan Lyft piedāvā dzeramnaudu ar vienu pieskārienu, lai izrādītu atzinību autovadītājam, taču jums nekad nav pienākuma dot dzeramnaudu. Izmantojiet savu spriedumu un brauciena kvalitāti, lai noteiktu dzeramnaudu; 10 līdz 20 procenti par labu braukšanu ir standarta. Ceļojot ārpus ASV, vēlreiz pārbaudiet dzeramnaudu.

Neizvēlieties vienu, izmēģiniet abus

Gan Uber, gan Lyft var ievērojami ietaupīt, salīdzinot ar taksometriem, un abiem ir līdzīgas cenas. Izmantojot līdzīgas funkcijas, iespējas un cenas, ir grūti ieteikt vienu citu, tāpēc izmēģiniet abus. Spēlējiet ar abām lietotnēm un izmantojiet naudas taupīšanas iespējas, piemēram, tūlītēju biļešu salīdzināšanu, lai iegūtu ērtus braucienus un zemas cenas.

Vai citas kopbraukšanas lietotnes ir budžetam draudzīgākas?

Lyft un Uber dominē kopbraukšanas pakalpojumu tirgū, taču tās nav vienīgās iespējas. Lai gan pieejamība ir daudz mazāka, konkurenti, piemēram, Via un Juno, var būt lētāks risinājums. Via pašlaik piedāvā pakalpojumus Vašingtonā, D. C., Čikāgā un Ņujorkā, savukārt Juno ir pieejams tikai Ņujorkā. Ir grūti iegūt precīzus skaitļus par šo mazo uzņēmumu cenām, taču vietējie iedzīvotāji norāda, ka tie ir lētāki nekā divi lielie uzņēmumi.